For You to Read
属于您的小说阅读网站
年轻人必知的160条说话技巧 - 第1章 说话方式,八项注意(基础篇)4
繁体
恢复默认
返回目录【键盘操作】左右光标键:上下章节;回车键:目录;双击鼠标:停止/启动自动滚动;滚动时上下光标键调节滚动速度。
  谨慎用语,避免冲撞
  人际交往中语言冲撞是多种多样的,反问、责问、嘲讽、谩骂等都是。冲撞不仅表现在口语中,也表现在体态语中,皱眉头、翻白眼、嗤之以鼻、不屑一顾,都是冲撞他人的表现。值得注意的是,冲撞是相互作用的,反复冲撞,其语言的力度会越来越强。
  冲撞语言对人际关系的损害是很大的。它很容易造成某种尴尬局面,轻则造成双方不愉快,产生隔阂,重则可能发展成更为激烈的冲突,从而造成预料不到的后果,这对人际交往是很不利的。所以在说话的时候要避免用生硬刻薄的语言,否则对方也会用更加刻薄的话来反击。但是如果对方的冲撞已经形成,你怎么办呢?你不妨依情势,采取下列办法:
  1.暂时避开
  当你在日常生活中遇到他人的挑衅,或与人接触受了一些气,最好的办法是回到房间里静静地坐一会儿,甚至躺一会儿,或是到乡下去散散步,到各种娱乐场所去玩玩。总之,你必须用一切方法来解除你的烦恼,直到恢复好心情为止。
  2.一笑了之
  古希腊哲学家苏格拉底的妻子是个有名的悍妇,动辄对丈夫大骂不已。有一次妻子大发雷霆,当头泼了苏格拉底一盆脏水。苏格拉底无可奈何,诙谐地说:“雷鸣之后免不了一场大雨。”别人嘲笑他说:“你不是最有智慧的哲学家吗?怎么连老婆都选不好?”他回答:“善于驯马的人宁肯挑选悍马、烈马作为自己的训练对象,若能控制悍马、烈马,其他的马也就不在话下了。你们想,如果我能忍受她,还有什么人不能忍受的呢?”

  对待那些生活中无伤大雅、争论起来也无意义的冲撞,不妨像苏格拉底这样诙谐对待,一笑了之。
  3.据理力争
  面对对方野蛮、粗俗、无理的冲撞,必须坚持原则、据理力争,绝不能迁就示弱,公理战胜了歪理,争端自然解决。
  一次,一个姑娘到城里亲戚家做客,在观赏这个城市的著名风景时,初到大城市的姑娘被那美丽的风光迷住了,于是在一家摄影社设在那儿的照相摊上拍了一张彩色快照留念。取照片时,姑娘觉得拍摄质量很差,便与营业员交涉,谁知营业员一口回绝,再跟他说,便爱理不理,最后干脆说:“不满意,有本事找摄影社去!”面对这种毫无理由的冲撞,姑娘当即作出强硬的反击:“不,先找你们经理!”“我们没有经理!”“那就找你们上级!”姑娘当即就找到了该摄影社所在的区公司反映了情况。最后解决了,上级公司让该摄影社为姑娘重拍,并指示他们端正经营作风,全心全意为顾客服务。
  有理走遍天下,这位姑娘据理力争,最终维护了自己的合法权益。谨慎用语,力避冲撞,这是人际交往中不能不加注意的重点,特别是那些涉世未深、年轻气盛的年轻人更要注意。
  赞美艺术,看人下菜
  人的地位有高低之分,年龄有长幼之别,因而因人而异、突出个性的赞美比一般化的拍马屁能收到更好的效果。老年人总希望别人不忘记他“想当年”的业绩与雄风,同其交谈时,可多称赞他引以为豪的过去;对年轻人不妨赞扬他的创造才能和开拓精神,并举出几点实例证明他的确能够前程似锦;对于经商的人,可称赞他头脑灵活,生财有道;对于知识分子,可称赞他知识渊博、宁静淡泊……这些都是恰如其分的。而如果夸一个中年妇女活泼可爱、单纯善良就会不伦不类,弄不好会招致臭骂。

  人都是有弱点的,再谦虚,再不近人情,再标榜不喜欢听甜言蜜语的人,其实都是喜欢别人赞美的,但要恰如其分。
  古时候有一个人非常善于拍马屁。他阿谀奉承地过了一生,送了无数的高帽子给人戴。死后到了阴间,阎王亲自审问他。
  “你这人活了一世,只懂阿谀奉承,让人不思进取,实在是罪该万死。来啊,把他给我打入十八层地狱!”阎王怒气冲冲地吼道。
  “慢着,”那人不慌不忙地说道,“小人是该死,但小人奉承的都是会接受小人的高帽的人,像您这样坚持原则的人真是罕见啊。”
  “还算你有眼!”阎王笑着说,“你投胎去吧!”
  要称赞他人,就要善于揣测人心,了解对方的需要,有的放矢。比如营业员与顾客在商品质量、价格等方面争执不下时,营业员可以改换话题,称赞顾客真有眼光,这衣服款式是最新的,面料也好,特别畅销。再夸她能说会道,真会砍价,我们这儿从没这么低的价钱。顾客一定喜欢听,不好意思再争下去,说不定很快就买下来了。看吧,人的心理就是这么奇怪。

  每个人都有自己的长处,这方面往往是他花费了精力才获得的,如果你对他的这方面表示承认,并且表示得谦虚一些,对他显露出求教的意思,给他充分展现自己特长的机会,他一定会很高兴的。
  吴局长除了精于本职业务以外,对书法也颇有研究。一次部下小丁去拜访他,恰巧碰到他在写字。“哎呀,没想到吴老的字写得这么好。”精明的小丁一副发现新大陆的样子。
  “哪里哪里,胡乱涂鸦罢了。”吴老很谦虚。“我以前也学了两年书法,但总不得要领。不知道吴老有什么绝招,可不可以教教我?”小丁虚心求教。“你也喜欢书法?那太好了!”
  吴老像遇到知己一样,兴奋地对自己的部下说起来:“就我自己的体会,学写书法就在于三点:眼到、心到、手到。所谓眼到,就是观摩名家作品,要观察入微;心到呢,就是学书法要有恒心,切不可‘三天打鱼,两天晒网’的;手到当然是多练了,只有多练才能体会到书法的真义。”
  “唉,我过去就是看得少,练得少,并且没有恒心。今天听吴老一席话,对我的帮助真是太大了!”小丁感慨地说。
  接下来宾主自然是谈得非常投机。临走时,吴老还送了小丁一副自己的字。小丁将它往自己办公室一挂,当然增光不少,吴局长也更喜欢他了。
  我们与别人交流的时候可以先弄明白对方的虚荣所在,然后用一些恰当的话去满足这种虚荣,看人下菜,对方一定会非常受用。
或许您还会喜欢:
心素如简
作者:佚名
章节:21 人气:0
摘要:楔子传说,有一条路叫黄泉,有一条河叫忘川。忘川上的桥叫奈何,忘川河畔的花朵叫彼岸。走过奈何桥,看到望乡台,台边有一个老妇人在卖孟婆汤。在忘川边有一块青石叫三生石,三生石上记载着每个人的前世今生。走过奈何桥,喝下孟婆汤,你就会忘却前尘往事,遁入下一个轮回。 [点击阅读]
怎样提高智商
作者:佚名
章节:48 人气:0
摘要:记忆力自主训练全案一、什么是记忆力1.记忆力的基本理论记忆是什么“记忆是智慧之母”--古希腊大悲剧诗人阿斯基洛斯的这句名言一直流传至今。记忆是一种人们能实实在在感受到的生理和心理现象,它究竟是什么呢?记忆是过去的经验在大脑中的反映,亦可视作是经验的保持,有时在保持中还经历了一个积极的创造性的心理过程,包括识记--保持--认知(再认)或回忆这三个依序发展同时又密不可分的环节, [点击阅读]
恋奴
作者:佚名
章节:12 人气:0
摘要:代序惊叹号元湘认识楼姑娘对我来说只有一句话可以形容,那就是——一连串的惊叹号。第一个惊叹号是:讲话速度。相信她的忠实读友宝宝们都知道,咱们楼姑娘所写的作品都是属于那种深情款款;柔情似水又缠绵排恻型的,有时候哭湿一张面纸不够还要抱一整盒面纸哭才过瘾……想像中,这位作者姑娘应该长得是弱质娉婷, [点击阅读]
恶魔之魂
作者:佚名
章节:20 人气:0
摘要:黑龙耐萨里奥开始了一个全新而有大胆的尝试:他要收集所有龙族的精华,在他那黑暗密室了做出了一个毫不起眼却有拥有强大法力的金色圆环——龙之灵魂。与此同时,被年轻的德鲁伊玛法里奥用古老的法术击毙的暗夜精灵参事哈维斯在他的主子萨格拉斯强大法术下再生了,只是他改变了容颜,变得像一头四蹄兽,他已经变成了拥有更强邪恶法术的萨特。 [点击阅读]
悠情似雨浓
作者:佚名
章节:10 人气:0
摘要:第一章大清年间傲风堡偏厅。内首席端坐着一名老者,由外观看来,约已年届七旬,虽两鬓斑白,威严肃穆的神情却在无形中给人一种强大的压迫感,犀利睿智的眼眸不但并无垂老之色,精锐中反而带着一股天生的权威气势,令人不由得心生敬畏。一旁卓然而立的男子抿紧了薄唇,英挺卓众的容颜散发着与老者相同的慑魄气势,轻拢的眉宇间有着凝然与苦恼。 [点击阅读]
意随君欢
作者:佚名
章节:11 人气:0
摘要:第一章灶房内,炊烟袅袅。一声直可比拟老母鸡的尖嗓拔地而起──“我说妳们这几个死丫头,动作还不快点,少爷正等着呢!要怠慢了客人,妳们一个个皮就给老娘绷紧一点!”角落里,一名年轻俏美的女子悄悄吐了下舌,在心底咕哝:妳要是少用那种活似母鸡杀没断喉的恐怖噪音来荼毒我们可怜的耳朵,相信所有人的动作都会快上许多。“那个谁,妳给我过来!”一片寂静,所有人的视线全落在她身上。 [点击阅读]
愿者请上钩
作者:佚名
章节:23 人气:0
摘要:楼雨晴《愿者请上钩》童话的最初“呜……鼓咕、鼓咕……”自从小小爬虫类进化为灵长类,逐渐懂廉耻后,这样的画面三天两头就得上演一回。“你给我站住,臭小鬼!”下一秒,大脚丫踏入门槛,小毛球也同时扑进敞开的柔软胸怀——安全达阵,精准零误差。“呀。 [点击阅读]
憨夫
作者:佚名
章节:21 人气:0
摘要:第1章(1)盛夏里,燠热暑气逼人,忙了一整日,金乌仍迟迟不肯西坠。陆想云一进了村子,便放慢步调走在田间小路上,与擦身而过的邻里亲友打招呼,这自幼生长的一草一木、每一张脸孔,都让她熟悉、并且喜爱。回到家,心也就踏实了。过了这道木桥,再拐个弯,那放眼望去的一片果园,养大了她家三姊妹,不远处高挂的“陆”府门匾,就是她的家。眼看木桥在望,前方蹲了个人,既不过桥也不离开,就蹲在那儿,一动也不动。 [点击阅读]
成长比成功更重要
作者:佚名
章节:27 人气:0
摘要:序:成长比成功更重要●凌志军“成长”是一个关乎教育、人才乃至整个社会的话题。每个学生都渴望知道自己该如何走向成功,每位家长都希望自己的孩子尽快成材,每个老师都期盼自己教出的学生早日取得喜人的成绩。但是,成长的道路并非一帆风顺,有的人没能坚持到终点,有的人在挫折面前选择了软弱和妥协,也有的人用正确的方法和坚定的信念取得了令人瞩目的成功。 [点击阅读]
我不是教你诈
作者:佚名
章节:20 人气:0
摘要:打听人机的人,易招人怨。泄漏天机的人,易遭天遣。好个知心朋友"可是我菜都买好了……好吧!谢谢……再……"小英的"再见"还没说完,对方挂了电话。许久,许久,她呆坐着,电话还在手里,发出呜、呜的声响,在这个已经空了的办公室里,显得有点刺耳。"有什么不开心的事?"一双手伸过来,帮她挂上了电话,抬头,是新来的唐小姐。"没什么事。"她扯了扯嘴角:"你怎么还没走?""急什么?有什么事等我回家办?家又不像个家。 [点击阅读]