攻破借口（7）不多久秘书走了进来，递给克莉斯一束玫瑰花。“尊敬的夫人，祝您福寿无疆!”克莉斯说。那位妇女的眼眶都湿润了，她被克莉斯的言行所打动，感慨地说道：“已经很久没有人给我送花了。”在闲聊中，她对克莉斯讲起了她的遭遇。“那个推销员真是差劲!我猜想他一定是因为看到我开着一辆旧车，就以为我买不起新车。我正在看车的时候，那个推销员却突然说他有事，叫我等他回来，然后就不见了踪影。所以，我就到你这儿来了。”最后克莉斯成功地向她推销了那辆双门箱式白色轿车。推销绞肉机一家小吃店生意很好，于是销售员杰比西想向老板推销他的绞肉机。当他走进店中的时候，老板正在忙着做包子，老板娘跑出来迎接杰比西并向他打了个招呼，但杰比西看起来并不想买什么东西，老板娘也就继续忙她的活去了。杰比西被晾在那儿好长时间了，为了打破这种局面，他决定向老板谈谈他的包子。他选好了10个包子让老板为他包好，又买了两个放在盘子里，一边吃，一边跟老板聊了起来。“老板，您做的包子味道很好，里面的馅一点都不粘牙!您是怎么做的？用的是什么蒸笼？还有您的豆沙馅甜而不腻，用的是砂糖吗？”这一大堆有关包子的问题将老板的话头勾起来了。“是啊，先生，您的眼力不错。谈起包子，馅最重要，绝不能直接掺糖水，您说这包子皮很好，真是个行家。”“哪里，哪里，是您的包子做得好!”杰比西赶忙说道。老板接着说：“我这包子是我用手工一个一个做出来的，而不是用机器压出来的。你可能知道，虽然机器压的很快，但是没有手工的味道好，顾客爱吃手工包子，为了让顾客满意我只有这么做了。”说到这儿老板突然问道：“你刚才对我太太说的什么呀？”“噢!我是食品加工机械厂的推销员。今天我是特地来买您的包子作为礼物送给朋友的，我看到你那么忙想给你介绍一个好帮手。喔!那里摆的那个盆景也是您的杰作吗？真看不出来，您也喜欢盆景!”“先生，您刚才说给我介绍的好帮手到底是什么啊？”这位老板显得很着急。最后，杰比西终于如愿以偿，老板也觉得认识了一位知己，很高兴。杰比西面谈的成功，就在于他谈到了对方感兴趣的话题，并且他所提的问题都是客户最熟悉、最得意的事情，以至于客户想不说都不行了。坚持有一天，约翰逊到某商会推销影印机。“我需要考虑考虑。”商会的总务部长说。约翰逊说声“谢谢，请考虑一下”后就离去了。部长松了气，没过多久，约翰逊又来了，部长以为他忘了拿什么东西，谁知他开口便问：“您考虑得怎么样了？”约翰逊看着愣在那儿的部长说：“好吧，我下次再来。”大约几分钟后，有人敲门，部长满脸困惑。约翰逊又出现在他面前问：“您考虑好了吗？”部长用可怕的眼神瞪着约翰逊，只听见约翰逊又说：“好吧，您再好好考虑一下。”约翰逊离去后部长不安地想：“那家伙会不会再来？”正想着约翰逊果真出现了：“十分抱歉，我又来了，不知道您想好了没有？”部长憋了一肚子火。傍晚快到了，约翰逊已经来了10次了。部长最后终于精疲力尽地答应买了。“您为什么决定购买呢？”约翰逊问。“我是被你的热心跟超越常人的厚脸皮弄得身心疲惫。”部长没好气地回答。